神奈川県にお住まいの皆様へ
神奈川県でフレッツ光をご利用いただけるかお調べいたします
- ＜注意事項＞
- 神奈川県でフレッツ光をご利用いただけるか、担当オペレーターがお調べいたします。
- 対応エリアをお調べした結果、神奈川県でフレッツ光をご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。
ご利用可能エリア確認のお問合せ
お電話でのお問合せ
| フレッツ光 ご利用エリアの確認 |
受付時間:午前10時～午後8時 |
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- ＜注意事項＞
- 受付時間外または、お電話をご利用できない場合は下記フォームをご利用ください。
- お客さまとの電話応対時においては、お問い合わせ内容などの正確性を期すため、また、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合がございます。
WEBからのお問合せ
- お客様情報入力
- ご確認
- 送信完了
以下のフォームに必要事項をご記入の上、「確認」をクリックしてください。
頂いた住所を元に担当オペレーターがエリアを確認いたします。
快適なインターネットライフをご提供できる。それが『フレッツ光』
フレッツ光料金プラン
フレッツオプション
神奈川県にお住まいの皆様へフレッツ光の豊富なオプションをご紹介いたします。
神奈川県でご利用できるプロバイダ
プロバイダとはフレッツ光をインターネットにつなげるサービスを提供している事業者のことです。
フレッツ光でインターネットをご利用するためには、プロバイダー（ISP）との契約が必要です。
神奈川県でご利用できるプロバイダをご紹介いたします。
| プロバイダ | 支払い方法 | |
|---|---|---|
| マンション タイプ | ファミリータイプ | |
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よくあるご質問
フレッツメディアやフレッツ光についての質問にお答えいたします。
月額の料金はいくらですか？
月額料金は東日本、西日本、お住まいの住宅タイプによって料金が異なります。
詳しい料金は下のリンクページをご覧ください。
東日本エリアにお住まいの方：東日本エリア月額利用料詳細
西日本エリアにお住まいの方：西日本エリア月額利用料詳細
詳しい料金は下のリンクページをご覧ください。
東日本エリアにお住まいの方：東日本エリア月額利用料詳細
西日本エリアにお住まいの方：西日本エリア月額利用料詳細
最初にかかる費用を教えてください！
初期費用は東日本、西日本によって料金が異なります。
詳しい料金は下のリンクページをご覧ください。
東日本エリアにお住まいの方：東日本エリア初期費用詳細
西日本エリアにお住まいの方：西日本エリア初期費用詳細
詳しい料金は下のリンクページをご覧ください。
東日本エリアにお住まいの方：東日本エリア初期費用詳細
西日本エリアにお住まいの方：西日本エリア初期費用詳細
電話が繋がらないのですが。
大変申し訳ありません。当社の電話受付時間は、10:00～20:00になっております。
また、年末年始（12月31日～1月3日）、を除く土日、祝日も営業していますので、受付時間内にお電話をお願いします。
また、年末年始（12月31日～1月3日）、を除く土日、祝日も営業していますので、受付時間内にお電話をお願いします。
土日しか休みがないのですが、工事は土日でも可能ですか？
土日の工事も可能です。
固定電話がないのですが、大丈夫ですか？
フレッツ光は電話回線を使用しませんので、電話回線をお持ちで無い方も利用することができます。
申し込みから、どのくらいでインターネットが利用できますか？
お申込後、10日前後でご利用可能ですが、時期によって込み合う場合がございますので、お早目のお申し込みをおススメいたします。
光インターネット回線の中で一番選ばれている理由
フレッツ光なら光ファイバーケーブルを利用した通信最大速度1Gbpsで同じブロードバンドのADSLとは違う圧倒的な速度を、お手軽な価格で利用できます。
また、IP電話やひかりTV、リモートサポートなどの充実したオプションで皆様の生活をより豊かにいたします。
まだ神奈川県にお住まいでNTT西日本をお考えの方は是非ご検討ください。
フレッツメディアがフレッツ光を神奈川県でご開通出来るまで全てサポートいたします。
フレッツメディアコラム
動画を見ていて回線が途切れた時の対処
パソコンで動画を見ていたら、突然回線が途絶えてインターネットが使えなくなることがあります。
その原因として、パソコン内部に静電気が溜まってローカルエリアが接続が途絶えてしまうこと、そしてルーターなどの接続機器の相性が悪くなって途絶えてしまう、ということが挙げられます。何もわからない場合は一人で直そうとせず、パソコン会社やプロバイダー業者に連絡を取って解決しましょう。
